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Question en attente de réponse

Interruption frequence du reseau 4 g

SAMIA P.
SAMIA P.

SAMIA P.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, ma 4 g a tendande a ce deconnecer sur mon mobile et m empêche de travailler correctement. Elle s interrompe quelques minutes 1 fois par jour.
Merci pour votre aide. Cordialement

Réponse

Bonjour Samia,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nous.

Pour information, le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le débit maximum pouvant être atteint est de 100 mégabit par seconde. Ce débit est rarement atteint en pratique.

Le débit réel dépend principalement de deux facteurs :
1. La qualité du signal (proximité avec l’antenne, obstacles environnants)
2. Le nombre de mobiles connectés à cette même antenne

La proximité avec l’antenne est traduite par les barres fr réseau. Plus le mobile est proche de l’antenne, plus il y a de barres.

Pour information le débit moyen réel constaté est meilleur :
1. Le week-end plutôt que la semaine
2. Le soir plutôt que la journée

Plus d'informations à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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