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nouveau client pas d'accés a la 4G
Bonjour,, je suis nouveau client depuis 1 semaine avec un forfait 10GO et je n'ai toujours pas d'accés a la 4G quelque soit l'endroit ou je me trouve
Bonjour Philippe,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Crédit Mutuel Mobile ! Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les paramètres automatiques par notification sur votre mobile. Il s'agit de la configuration pour l'accès internet puis l'envoi et la réception des MMS. Une fois reçues, je vous invite à les enregistrer sur votre smartphone. Si un code vous est demandé, je vous conseille de saisir "0000". En cas de difficultés, je vous rassure sur le fait que je reste disponible pour continuer à vous apporter mon aide.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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