Question en attente de réponse
comment changer de réseau de couverture ?
je ne capte pas bien du tout à mon domicile...jamais en 4G parfois en 3G et la plupart du temps en gprs...c’est plus que gênant ! pourrais-je passer sur le réseau ORANGE sachant que ça fonctionne très bien chez moi ?
Réponse
Bonjour Karine,
Le changement de réseau peut être validé par notre service technique après un test de couverture au domicile ou sur le lieu de travail. Pour que ce test puisse être fait pour votre ligne, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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