Question en attente de réponse
Réseau qui stoppe ?
Depuis quelque temps, le réseau s'arrête par intermittence. Je ne reçois plus les appels qui vont directement sur ma messagerie. Et puis, ça revient normalement. Je suis en 4G. Cela s'affiche sur mon téléphone. Mais j'ai une barre ou plus rien ou lieu des 4 qui s'affichent de temps en temps.
Mon fils a le même samsung J7 avec SFR et n'a aucun souci. Je n'avais moi-même pas de problème auparavant sur le réseau SFR.
Réponse
Bonjour Laurent,
Les pertes de réseau nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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