Bonjour Isabelle,
Je reprends en charge votre demande. Après consultation de votre dossier je visualise bien l'intervention de mon collègue Thomas. Il a bien solliciter de votre par une réponse par e-mail , pour vous contacter sur une autre ligne, et étudier votre demande.
Je vous envoie de suite un e-mail une nouvelle fois, je vous remercie d'y répondre pour que nous puissions traiter votre demande.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Je vous remercie pour votre compréhension.
A totu de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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