Question en attente de réponse
Paiement refusé?
J'ai commandé un nouveau mobile mais le paiement CB revient refusé alors que je n'ai aucun soucis pour payer sur d'autres sites
Réponse
Bonjour Elodie,
Après analyse de votre dossier, je constate la commande du Samsung Galaxy J4+ Rose DS le 24/03/19.
En effet, cette commande a été annulée car le paiement CB effectué apparaît "en anomalie".
Le renouvellement de téléphone est disponible avec le paiement "sur prochaine facture", n'hésitez pas effectuer une nouvelle commande avec ce type de règlement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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