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Question en attente de réponse

comment changer en un forfait en promotion? J'ai essayé mais ça montre toutjours que mon rio n'est pas valide

ZHEN X.
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Je suis client d'un forafait au auchan télécom et je vuex changer en un forfait en promotion d'auchan télécom. J'ai essayé de le faire mais ça montre toutjours que mon rio n'est pas valide. Quand je connecte à mon espace clientèle je ne peux pas trouver ce forfait

Réponse

Bonjour Zhen,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, comme indiqué dans les conditions de l'offre, je suis au regret de vous informer que la promotion est réservée pour les personnes qui ne sont pas encore clientes chez Euro Information Télécom. Je vous remercie pour votre compréhension.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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