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Question en attente de réponse

Possibilité Changement date de prélèvement ?

CHRISTINE W.
CHRISTINE W.

CHRISTINE W.

Niveau
0
6 / 100
points

Changement date de prélèvement. J'aimerai changer ma date de prélèvement plutôt les 7 de chaque mois svp. Merci d'avance?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je constate sur votre ligne que votre forfait se remet à zéro le 11 de chaque mois. A ce titre, il est techniquement possible de modifier votre date de prélèvement pour une située entre le 16 et le 31 du mois. Si vous désirez la changer pour le 16 du mois, je vous conseille de revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire sur votre ligne. Aussi, je vous informe que la modification est facturée 5 € conformément à notre brochure tarifaire.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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