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Question en attente de réponse

compte client bloqué

johan P.
johan P.

johan P.

Niveau
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point

compte client bloqué suite à trop de tentative, mot de passe reçu par mail n'ai pas valide ! impossible de se connecté. et trop de tentative donc compte bloqué

Réponse

Bonsoir Johan,

Afin de réinitialiser votre code confidentiel et débloquer votre espace client, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse et à votre identité.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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