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Question en attente de réponse

suite a un impayé ma deuxième ligne as disparue de mon espace client pourquoi ?

BRYAN M.
BRYAN M.

BRYAN M.

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plus accès au facture de ma seconde ligne sur mon espace client ni au forfait et option de celle ci pourquoi ?

Réponses

Bonjour Bryan,

Les deux numéros de lignes indiqués sont fonctionnels. Votre souci concerne la ligne qui se termine par 29 ou celle qui se termine par 11 ?

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

BRYAN M.
BRYAN M.

BRYAN M.

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la 11 merci

Bonjour Bryan,

Je viens de modifier votre accès à l'espace client. Je vous invite à vous y connecter avec en identifiant votre numéro de ligne qui se termine par 11. Pouvez-vous me dire si cela vous permet d'accéder aux factures et options ?

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Bryan,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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