Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai une facture impayée et je désire régler le tout à la fin du mois. Peut-on mettre en suspend les frais ?
Bonjour, j'ai une facture impayée et je désire régler le tout à la fin du mois. Peut-on mettre en suspend les frais ?
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Les frais facturés correspondent aux frais de résiliation de votre ligne. Nous ne pouvons les annuler, même en réglant la facture. Ces frais seront, dans tous les cas, dus.
Lorsque vous ferez le paiement, je vous invite à nous en informer, nous prendrons contacte avec vous étant donné que votre espace client à également, quant à lui, été supprimé.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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