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Pas de nouvelle de ma commande depuis 15 jours ?

SYLVAIN G.
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Niveau
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J'ai fait une commande de portable livraison en 72 heures et pas de nouvelle. Cela fait 15 jours

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre colis est noté comme livré depuis le 16/03/2019 à votre agence CIC de Bron. Par conséquent et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous suggère de prendre contact avec cette dernière. Ainsi, votre conseiller pourra vous confirmer la bonne réception et vous pourrez le récupérer.

Je vous remercie pour le renouvellement de votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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