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Question en attente de réponse

appels entrants facturés ?

MARTINE P.
MARTINE P.

MARTINE P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MARTINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

J'ai décroché à certains appels et ils m'ont été facturés en date du 21 et 22 Février. Que faire sur cette forme d'arnaque ? comment se protéger ?

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Martine,

Je comprends en effet de plus en plus d'utilisateurs mobiles se retrouvent avec ce type d'appels.
Nous ne pouvons malheureusement pas bloquer les appels entrants.

Je vous conseille de ne pas répondre à répondre ou rappeler les numéros provenant de l'étranger ou même que vous ne connaissez pas en règle générale.
Au même titre que les mails que vous recevez dit spams ou "phishing" ne transmettez aucune information personnelle. Ne communiquez pas non plus votre numéro sur internet.

Voyez avec le constructeur de votre mobile s'il peut vous conseiller sur une application anti-virus.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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