Question en attente de réponse
Pouvez-vous me transférer sur le réseau Orange svp ?
Bonjour, je viens de souscrire à une offre NRJ mobile via C-discount mobile et je n'ai pas accès au réseau téléphonique, ni à la 4G via l'opérateur SFR. Je souhaite passer sur le réseau Orange (mon ancien opérateur), le seul qui fonctionne parfaitement chez moi. Je ne peux, à l'heure actuelle, utiliser mon téléphone seulement en WIFI depuis mon domicile. Merci de votre réponse maintenant que ma ligne est activée depuis plus de 24h. Cordialement
Réponse
Bonjour Charlie,
Le changement peut être validé par notre service technique après un test réseau à votre domicile. Pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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