Question en attente de réponse
J aimerais avoir 10 GA de plus en urgence sur mon forfait comment faire ?
j ai epuisé mes 5 GA et j aimerais avoir 10 GA de plus comment faire ?
Réponse
Bonjour Adam,
Vous pouvez lever la limitation du débit de 10 GO moyennant 10 €. Cela vous redonne 10 GO jusqu'au 17/04 date de renouvellement de votre forfait.
Vous pouvez le faire depuis votre Espace Client via les onglets "Rétablir le débit Web" dans la vignette "Vos consommations" puis via le lien "Rétablissement du débit web".
Les 10 € seront facturés sur votre prochaine facture. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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