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Question en attente de réponse

Erreur facturation prélèvement rejeter?

YANNICK G.
YANNICK G.

YANNICK G.

Niveau
0
91 / 100
points

Bonjour vous avez effectué une facturation fausse mois de janvier en février ai rejeter prélèvement a votre demande car avoir 447 EUR on me facture 10 rue les rembourser sur facture de mars crdt yg

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Nous avons procédé à une régularisation le 06/03/2019 de 10 € qui sera prise en compte sur la facture d'avril.

En effet, lorsque nous avions mis la régularisation en place, la facture du mois de mars était déjà éditée.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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