Question en attente de réponse
Bonjour, je suis très insatisfaite de mon portable, reçu fin Janvier. Les applications se ferment sans raisons?
Bonjour, je suis très insatisfaite de mon portable, reçu fin Janvier. Les applications se ferment sans raisons ( Facebook, mails, SMS, Googlemaps).
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Carine,
La gestion des applications est à voir directement avec le constructeur du mobile. Je vous invite à contacter Huawei au 0800 972 285 (Service & Appels Gratuits). Ils sont joignables de 9h à 20h, du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie avérée par le constructeur nécessitant un service après-vente car votre mobile est garantie 2 ans.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai suspendue ma ligne, comment la récupérer?
je souhaiterai récupérer ma ligne téléphonique, quels sont les démarches à effectuer? -
Problème donnee mobile/Internet
Je ne trouve pas mon modèle de téléphone dans votre base de données black view BV 4900 pro J'ai eu la portabilité le 15/04. Seul les appels fonctionne mais pas internet... -
faut il changer d'opérateur ?
quand après 8 j en Europe l'opérateur auchan n'a pas activé le réseau sur votre forfait et vous répond qu'il ne peut pas vous rappeler parceque vous êtes à l'étranger...
-
