Question en attente de réponse
Bonjour je voudrait savoir où en ai la commande de mon téléphone
J'ai com.ande un téléphone mardi matin je n'ai toujour pas de nouvelle
Réponse
Bonjour Jean Morgan,
Je constate effectivement qu'un renouvellement de mobile a été validé le 9 avril 2019.
Le délai de préparation est de 48h et vous avez ensuite les délais postaux qui s'ajoutent.
Sachant que votre mobile a été expédié, vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client dans la rubrique "CIC Mobile et vous".
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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