Bonjour André,
En effet, je constate que l'accès à votre Espace Client NRJ Mobile est restreint.
J'ai procédé à la modification, vous avez désormais accès à tous les actes de votre Espace Client.
La commande de carte SIM est possible depuis votre Espace client, je vous invite à suivre les liens avec notre pas à pas sur l'assistance mobile:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Si vous ne parvenez pas à effectuer la commande de votre nouvelle carte SIM, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en postant un nouveau message ou en revenant vers moi directement.
Bonne journée et à bientôt.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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