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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande a été annulée ? Est ce que je vais être remboursé ?

Youssef D.
Youssef D.

Youssef D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Youssef D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Ma commande annulée à le n°43566xxxxxxx

Réponses

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Youssef,

Je vous informe que je viens d'effectuer une remontée auprès de notre Service Technique afin d'avoir une explication concernant l'annulation de votre commande.

Je reviendrais vers vous dès que j'ai leur retour.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Youssef,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre commande annulée et vous confirme que vous n'avez pas été jusqu'au bout de la souscription.

De ce fait, je vous invite à refaire une nouvelle commande.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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