Bonjour Jeremy,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que votre ligne n'est pas encore active, car vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne pendant le délai de rétractation.
Les modifications techniques sur le réseau, sont autorisées à titre exceptionnel en cas de non-couverture réseau à votre domicile ou sur votre lieu de travail. De plus, il faut que la ligne soit active depuis plus de 24h.
Je vous invite à revenir vers nous après avoir testé votre couverture réseau pendant au moins 24h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client