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Question en attente de réponse

mon numéro de téléphone ne peut etre obtenu?

VIVIAN C.
VIVIAN C.

VIVIAN C.

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points

bonjour,
je ne recois plus d'appel, les destinataires ont un messages que mon "numéro ne peut être obtenu, verifier que le numéro que vous avez composé est correct et recomposé votre appel"
par contre je peut passer des appels du télephone mais plus en recevoir
comment faire?

Réponses

JOCELYNE K.
JOCELYNE K.

JOCELYNE K.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour
je suis dans le meme cas que vous et l assistance n'est pas joignable

Bonjour Vivian,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jocelyne,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

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Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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