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Question en attente de réponse

Pourquoi proposer un forfait à 100 Go par mois quand le réseau en région parisienne est execrable ?

AUBRY H.
AUBRY H.

AUBRY H.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai souscrit depuis le mois dernier au forfait 100 Go et étant avant sur le réseau Orange, je ne m’inquiétais pas pour le réseau puisque c'est censé en partie être le même.

Sauf que sur mon lieu de travail ou chez moi, soit 95% du temps, le réseau est juste indécent, c'est à peine si je peux regarder une vidéo Youtube à certain moment.

Y'a t-il un problème de réseau ces derniers temps ou le réseau est-il tout simplement mauvais ?

J'ai des antennes Orange et SFR juste à côté de chez moi pourtant...

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Aubry,

Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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