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Question en attente de réponse

Je n’ai pas de réseau 4g?

SOFIA L.
SOFIA L.

SOFIA L.

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Je suis à Trevenans depuis 2 jours et je n’arrive pas a avoir la 4G ni 3G et ce probleme est recurent des lors que je ne suis pas dans une grande ville. Je voudrais changer de réseau lorsque j’etais chez orange je n’ai jamais eu aucun souci

Réponse

Bonsoir Sofia,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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