Question en attente de réponse
Pourquoi un débit internet trop lent malgré la 4g+?
Bonjour, j'ai rejoint nrj mobile et j'ai un début internet trop lent et ce malgré que je capte la 4g+. Avec le même portable chez Sfr je me connecter à internet très rapidement et les téléchargements aussi. La c'est une catastrophe !! Et je n'ai pas changé d'endroit ni d'habitude ni de portable! Je suis à 2 doigts de retourner chez Sfr. Cordialement Arthur D
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Arthur,
Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de débit internet, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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