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Question en attente de réponse

Pourquoi je suis prélevée deux fois ce mois-ci de 15€ et encore de 15€ !? Je souhaite être remboursée

KAHINA D.
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KAHINA D.

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Pourquoi je suis prélevée deux fois ce mois-ci de 15€ et encore de 15€ !? Je souhaite être remboursée

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Kahina,

Je ne vois pas de double prélèvement sur votre ligne. L'échéance de paiement de votre facture du 12/04/2019 est au 22/04.
La précédente facture a été prélevée le 22/03.

Pourriez-vous vérifier ?
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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KAHINA D.
KAHINA D.

KAHINA D.

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Si si j'ai.ete prélevée le 16 avril déjà

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Alina,

Quelle est la date du second prélèvement ?
Merci d'avance.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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