Question en attente de réponse
Demande de bascule sur réseau orange ?
Bonjour,
Cela fait quelques jours que je suis sans réseau à mon domicile car je suis sur le réseau SFR. nous avons essayé de se joindre plusieurs fois mais sans succès, et pendant ce temps je reste sans réseau. ne serait-il pas plus simple de me basculer directement sur le réseau orange et ainsi profiter de mon abonnement ? Ma copine est sur NRJ mobile également, elle a rencontré le même souci il y a quelques mois, ça marche très bien avec le réseau orange. Je vous demande de faire le nécessaire au plus vite. Cordialement.
Merci Renaud Ducruezet
Réponse
Bonsoir Renaud,
Seul le service technique peut mettre en place un changement de réseau.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, prévoir un nouveau rendez-vous. Je vous envoie tout de suite à mail afin de vous contacter dès que possible. A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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