Bonjour Arnaud,
Nous n'effectuons pas de changement sur simple demande. Le changement n'est possible qu'en cas d'une réelle absence de réseau à votre domicile, détectée par notre cartographie et après mise en relation avec nos collègues du service réseau.
Si vous rencontrez des anomalies avérées, je vous invite à l'indiquer sur l'Assistance Mobile, que nous puissions étudiez votre demande.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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