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Cette question a été résolue

Mon identifiant est bloqué sur l'application NRJ mobile ?

Guillaume S.
Guillaume S.

Guillaume S.

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C'est la deuxième fois que mon identifiant est bloqué sur l'application et c'est très agaçant. Donc je vous demande une nouvelle fois de réinitialiser mon mdp en évitant qu'il se rebloque...

Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Guillaume S.
Guillaume S.

Guillaume S.

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Numéro ajouté

Afin de réinitialiser votre mot de passe, il est nécessaire que vous me confirmiez certains éléments.
Aussi, je vous vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite,,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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