Question en attente de réponse
Pourquoi mon débit 4g est il aussi bas?
J'ai récemment quitté free pour aller chez CIC mobile car il y a une meilleure couverture 4g sauf que mon débit 4g est insignifiant depuis peu, alors qu'à l'ouverture de la ligne CIC tout allait bien. J'ai fait un test de debit 4g, en débit ascendant je suis à 1.6 Mb/s et 1.3 Mb/s en débit descendant ce qui me semble totalement anormal. J'ai regardé si le problème ne venait pas des paramètres de mon téléphone ou des applications, tout est bon.
Réponse
Bonjour Mihail,
Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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