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Question en attente de réponse
Je souhaite changer de numéro de téléphone mobile.
Réponses
Bonjour Benoît,
Le changement de numéro d'appel permet la modification de votre numéro sans perdre votre ancienneté et sans rupture de service.
Le changement est facturé 10 euros. Acceptez-vous cette tarification ?
Des précisions supplémentaires sont à récupérer sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
En complément, voulez-vous mettre à jour l'annuaire universel ? Il s'agit d'une base de données commune à l'ensemble des services de Renseignements téléphoniques en France (Pages jaunes, services annuaires commençant par 118, par téléphone et sur Internet).
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728798-figurer-annuaire-universel
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Oui j'accepte les conditions tarifaires de modification du numéro de téléphone.
Je ne souhaite pas, en revanche, figurer dans la base de données communes. ( je l'avais mentionné au moment de la souscription à l'abonnement).
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai validé le changement de numéro d'appel.
Le changement sera appliqué sous 24 heures minimum, soit en date du 25 avril.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client ne change pas. Je vous invite à vous identifier avec le nouveau numéro une fois le changement actif.
Pour vous transmettre le numéro en toute confidentialité, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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