Bonjour Ludovique, Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe et les DOM (hors France). Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels et vous disposez également de 2Go en Europe, voir la FAQ en lien ci-dessous : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne Il est préférable d'activer une option internationale (gratuite) malgré tout. Il en existe deux :
avec blocage web : aucun hors forfait possible pour des connexions internet à l'étranger et au-delà des 2Go en Europe
avec web : possibilité de hors forfait internet à l'étranger avec un maximum de 60 euros (aucune facturation DATA à l'international ne pourra ensuite être remboursée).
Pour plus d'information, voici le lien vers la FAQ correspondante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger Si vous souhaitez activer l'international, pouvez-vous me dire laquelle des deux options proposées mettre en place ? En complément, sachez que le mot de passe de votre répondeur doit être configuré depuis la France (avant votre départ) pour pouvoir consulter votre messagerie vocale lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait...
Bonjour,
Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
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