Cette question a été résolue
Pourquoi je n’entends rien niveau appels
Depuis ce matin que j’appelle ou qu’on m’appelle je n’entends rien et qui plus est le réseau change de nom pendant l’appelle et devient « el telecom ». J’ai beau éteindre et redémarrer, faire la manipulation moi même rien ne change. Faites quelque chose sinon je ne paierais pas les jours où il y avait ce problème.
Cordialement
Pareil pour moi depuis ce matin !!!
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Réponses
Bonjour idem pour moi et mon conjoint. Impossible de passer d'appels. On aimerai nous aussi être dépanné.
Cordialement
J'ai le même problème
Bonjour à tous,
Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à émettre et/ou recevoir des appels ou n'ont pas de son en communication.
Soyez rassuré, l'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Je vous invite simplement à patienter.
Je suis désolée pour la gêne que cela occasionne et vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Croyez-vous que si on s’y mets tous ils vont nous répondre? Si tout le monde ne paie pas le prorata ils vont se bouger un peu p’us Non??
Marion,
Je vous ai répondu à 15h52 ce jour.
Nous sommes réellement désolés pour la gêne que cela vous occasionne.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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