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Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas de réseau .Je souhaite résilier mon forfait?

CHARLES T.
CHARLES T.

CHARLES T.

Niveau
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points

je n'ai toujours pas de réseau depuis 12 h .Je souhaite résilier mon forfait car impossible de contacter un opérateur depuis

Réponse

Bonjour Charles,

Après vérification, je constate que ma collègue Sarah vous a apporté une réponse concernant le réseau.
En effet, vous avez fait une demande de portabilité et le délai d'activation peut prendre jusqu'à 24h.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client et vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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