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Question en attente de réponse

quand j'appelle on ne m'entend pas et moi je n'entend rien aussi je peux recevoir des message et en envoyer ?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
6 / 100
points

aucun son lors des appels ni de mon interlocuteur ni pour lui nous ne pouvons pas converser

Réponse

Bonjour Laurent,

Je suis désolée pour cette gêne occasionnée. Nous rencontrons actuellement un incident avec les antennes Orange.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour corriger l'anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre Sony régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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