Question en attente de réponse
Envoi de SMS bloqué à l'étranger?
Bonjour,
Quand je suis à l'étranger (Allemagne ou USA), je peux recevoir et envoyer des appels, recevoir des SMS mais pas envoyer de SMS.
Comment résoudre ce problème?
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Etant donné qu'il s'agit d'une anomalie sur le réseau local, l'assistance technique doit effectuer une analyse lorsque vous êtes sur le zone impactée.
Je vous invite donc soit à contacter notre assistance technique réseau avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.
Ou de revenir sur l'Assistance Mobile avec un numéro (français) de rappel.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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