Question en attente de réponse
Données mobiles en Espagne?
Bonjour, cela fait quelques mois que je suis en Espagne. Après plusieurs questions posées quant à l'envoi de sms, je m'interroge aujourd'hui sur mes données mobiles qui ne fonctionnent pas malgré l'activation des données d'itinérance. Quelle solution me proposez vous ?
Réponse
Bonjour Manon,
D'après votre suivi de consommation vous avez utilisé environ 1Go depuis le 8 avril, sur les 5Go mis à dispositions pour vos déplacements occasionnels en UE. Les dernières connexions datent d'hier. Pouvez-vous m'indiquer si le problème est localisé ?
Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec notre service technique. Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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