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Question en attente de réponse

Qualité réseau médiocre

ZIED S.
ZIED S.

ZIED S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai connaitre les démarches à suivre afin de passer du réseau NRJ Mobile au réseau Orange.
J'étais chez Orange sosh avant, ca passait très bien. Depuis que j'ai changé, c'est une vrai catastrophe!! Insupportable!!
J'arrive même pas à ouvrir des simples pages internet j'ai fait des tests de débit je ne dépasse pas le 800 k/s
Merci d'intervenir rapidement afin de régler ce souci ou je vais résilier et retourner vers mon ancien opérateur Orange.
Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement

Réponse

Bonjour Zied,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée.

Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.

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