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Question en attente de réponse

e-mails sortants considérés comme spams par le fournisseur de messagerie?

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

Niveau
0
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points

Je possède 3 adresses mail en free.fr. Toutes sont considérées comme spams par le fournisseur de messagerie lors des tentatives d'envoi par le réseau mobile. En connexion wifi le problème disparait, les mails sont envoyés. Le serveur free ne semble donc pas pouvoir être mis en cause.
J'ai supprimé puis réinstallé un de mes comptes mail à plusieurs reprises, sans effet.
Le problème pourrait être survenu après l'installation d'un logiciel pour smart cover Ziluoshi, mais non immédiatement. Ce logiciel a évidemment été désinstallé, sans changement toutefois.
L'analyse antivirus est négative.
Merci pour votre aide

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Benoit,

Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de boite mail, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service technique concernée. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé sur votre boite mail.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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