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Question en attente de réponse

quand sera remise ma ligne après paiement?

GIGOUT M.
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Suite à des problèmes d'internet j'ai passé 2 heures sur des numéros payants, j'ai énormément dépassé mon forfait, j'ai donc été mise en ligne restreinte, j'ai réglé ce dépassement (chez ma fille puisque mon internet ne marche pas), je n'ai pas récupéré ma ligne, (ni internet, ni la télé), à quand les bougies pour remplacer l'éclairage? (humour)

Réponse

Bonjour Michèle,

Votre ligne a bien été remise en service suite à votre règlement. Avez-vous redémarré votre téléphone ?
Lorsque vous tentez d'appeler un numéro, que se passe-t-il ?

Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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