Bonjour Thierry,
Pouvez-vous vérifier que les paramètres de connexion renseigné pour votre profil NRJ correspondent bien aux éléments suivants :
- APN : fnetnrj
- Authentification : aucune
Le paramétrage complet peut être retrouvé sur nos pas à pas pour mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsungSi cela ne fonctionne toujours, pas je vous invite à tester votre carte SIM dans un téléphone et revenir vers nous en cas d'échec de connexion. En revanche, si la connexion fonctionne bien dans un téléphone, vous pourrez contacter Huawei : https://www.huawei.com/fr/contact-us pour leur demander quels autres paramètres doivent être renseingés. Nous ne vendons pas ce type d'appareil et ne disposons pas des éléments nécessaires pour vous guider.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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