Bonjour Benoit,
Je vous confirme que nous avons bien reçu vos pièces justificatives: contrat signé, mandat et pièce d'identité.
En effet une anomalie concernant la signature électronique a été identifié sur votre commande.
Je viens d'en informer le service concerné afin qu'il valide votre commande du fait que tous vos documents ont été réceptionnés.
Le délai de validation des pièces justificatives est de 48h à compté de leur réception.
Une fois que la commande est validé nous procéderons à l'envoie de votre carte.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile