Question en attente de réponse
Procédure pour changer de réseau.?
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai mis ma nouvelle carte sim mais le débit a mon domicile est catastrophique, quasi inexistant . J'étais chez Sosh précédemment et cela fonctionnait beaucoup mieux. Comment faire pour basculer sur le réseau d'orange svp ?
En vous remerciant par avance
Jérôme
Réponses
Petite précision, j'ai redémarré mon portable plusieurs fois (S9)
Bonjour Jérome,
Le changement peut être validé par notre service technique après un test de couverture réseau effectué soit au domicile soit sur le lieu de travail. Pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec le service technique, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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