Question en attente de réponse
comment choisir son operateur?
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim.
Le réseau par défaut n'est pas le meilleur a mon domicile.
Ayant déjà essayé tous les opérateurs, je sais que le meilleur est orange.
Merci de me mettre en relation avec le service technique pour effectuer le changement.
Dans le cas contraire je souhaite résilier ma ligne.
Cordialement
Réponse
Bonsoir Ludovic et bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré à votre domicile.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne soirée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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