Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Résiliation NRJ téléphone non compatible ?

ADRIEN R.
ADRIEN R.

ADRIEN R.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,
Je viens de m'abonner mais apparemment NRJ mobile n'est pas compatible avec mon téléphone. J'ai déjà contacté le Support à ce propos et il n'y a rien à faire.
Je souhaite donc résilier mon abonnement au plus vite. Et si possible être remboursé de ce qui a déjà été payé vu que ça n'a jamais fonctionné.

Merci
Adrien

Réponse

Bonjour Adrien,

Après vérification, je constate effectivement une mise en relation avec nos techniciens qui confirment que la carte sim ne fonctionne pas dans le mobile.
Afin de vous apporter une réponse complète et personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?