Bonjour Jean-Paul,
Tout d'abord je suis ravie de vous compter parmi nos clients !
Il est possible que la date de portabilité demandée initialement ait été décalée par l'organisme qui gère les portabilités des opérateurs.
Je constate que l'activation de votre ligne s'est effectuée ce jour. Vous pouvez désormais insérer notre carte sim dans votre téléphone et de temps en temps redémarrer votre mobile dans la journée afin que tous les services soient fonctionnels.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client