Question en attente de réponse
non réception de SMS d'activation
Bonjour cher NRJ Mobile,
J'ai reçu ma jolie carte SIM NRJ Mobile le mercredi passé et j'attends toujours la réception de SMS d'activation mais j'ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui. C'est très important pour moi, car actuellement ma portabilité n'a pas été lancé par vos services. Ce qui est dommage, pour vous comme pour moi. J'ai hâte de quitter mon opérateur pour vous rejoindre. Merci de faire le nécessaire au plus vite et d'activer la portabilité le plus vite possible. Vous avez mon nom, prénom et mon numéro de mobile (celui enregistré sur le compte Assistance Mobile ici). Cordialement,
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
-
-
-
Céline a répondu
-
Seyf-El-Islam a posé une nouvelle question
-
