Question en attente de réponse
Hors forfait sur appel vers la Belgique ?
Mon forfait dispose de communication vers ue inclus. Pourquoi je me retrouve avec du hors forfait pour appel vers la Belgique ?
Réponse
Bonjour Fabrice.
Votre forfait comprend les communications depuis l'UE et non vers l'UE.
Si vous avez besoin d'appeler vers l'UE, il existe une option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5€ par mois.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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je veut parler a un conseiller
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pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024
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