Bonjour François,
Je regrette le désagrément causé par cette situation.
Pour que la messagerie vocale soit accessible depuis l'étranger il est nécessaire d'avoir mis en place un code secret sur le répondeur avant d'avoir quitté la métropole.
Si vous n'avez pas mis en place ce code avant votre départ, cela explique que l'accès à votre répondeur ne soit pas possible pendant votre séjour.
De plus, l'activation du code secret ne peut pas être faite depuis l'étranger, vous devez attendre votre retour en France pour avoir de nouveau accès à votre boîte vocale.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile