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Cette question a été résolue

Comment ouvrir une nouvelle ligne?

Aline F.
Aline F.

Aline F.

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Bonjour, Je voudrais ouvrir une nouvelle ligne en plus de celle que j'ai actuellement pour mon fils. Pouvez-vous m'indiquer comment faire depuis mon espace client svp?

Bonjour Aline,

Je constate que vous avez actuellement une ligne chez Auchan Telecom que vous avez souscrite depuis le web Auchan.
Pour ouvrir une nouvelle ligne, l'inscription se fait soit par internet, en point de vente Auchan ou en télévente en composant le 09 69 39 03 11 (ouvert de 10h à 18h).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Aline F.
Aline F.

Aline F.

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Justement j'ai essayé de souscrire à un nouveau forfait: j'ai indiqué que j'étais déjà cliente ,puis indiqué mon identifiant et mon mot de passe et quand je clique sur Continuer, rien ne se passe, je ne peux pas accéder aux rubriques suivantes (Titulaires de la ligne, etc)...

Bonjour Aline,

Avez-vous essayé la souscription sans indiquer que vous êtes déjà cliente ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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